デキるひとはやっている
おもてなし接遇①

全職員共通研修

概要
自法人内で「人を豊かにする介護人財」が  活き活きと働き最大限のパフォーマンスを   発揮するための『学び』を提供します

今回のテーマは“おもてなし接遇”です。ちょっとした言葉づかい、心配りで、日常のただの接遇が“おもてなし接遇”に変わる秘訣を学びます。

●対人援助職(介護・福祉・医療職)における接遇・マナーとは?
●コミュニケーションの前に考えるべき事
●見た目が「なぜ」大切と言われるのか

日程
2022年04月22日(金) 14時00分~16時00分

※お申込みの注意
定額制プラン(プレミアムプラム、ライトプラン)ご契約法人の皆様へ

定額制のプランをご利用の方は、下記のお申込みフォームからではなく、
4月上旬よりご利用いただけます受講者専用ページよりお申し込みください。

※IDOオンラインセミナーを法人で活用しませんか?
●全国の同じ階層の仲間とともに学ぶ場をご提供します。
●当日のオンライン(ZOOM)受講と、後日の動画視聴受講で、時と場所を選ばず受講が可能です。
●オンライン受講をした方も、動画視聴可能です。振り返りにご活用ください。(動画は次年度4月末迄視聴可)
●特定事業所加算の取得(計画に基づく研修の実施)としてご利用いただけます。

お申込みはこちら

一般の方

法人会員の方

開催概要

定員 100人
参加料 ●一般:3,300円(税込)
●IDO法人会員:2,970円(税込) ※登録無料
https://ido294.com/houjinkaiin/
●プレミアムプラン契約法人:追加費用なくご登録職員は全研修をご利用いただけます(特別企画研修を除く)
●ライトプラン契約法人:追加費用なくご登録職員は全研修をご利用いただけます(月10回制限あり)
申込締切 セミナー開催日の2営業日前
プログラム 全職員共通研修

第1回 おもてなし接遇(1)
第2回 お悩み解決!グループス―パビジョン
第3回 ケアに関する記録の在り方
第4回 お悩み解決!グループス―パビジョン
第5回 おもてなし接遇(2)
第6回 お悩み解決!グループス―パビジョン
第7回 ハラスメントの基本的理解
第8回 お悩み解決!グループス―パビジョン
第9回 ストレスケアを身につける
第10回 お悩み解決!グループス―パビジョン
第11回 怒りや悲しみの対処法
第12回 お悩み解決!グループス―パビジョン

※単回でのご参加もOKです。
※タイトルや内容は変更されることもあります。 ※毎月第4金曜日

講師

  • 株式会社未来企画
    CLO|chief learning officer
    執行役員
  • 片山 智美

お問い合わせ電話番号

9:30~18:30【定休日】土・日

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